Работа с клиентами, ведение заказа, отслеживание заказа на этапе производства.Возможна работа с рекламациями.

1.Сбор персональной информации как о клиенте, так и о лицах, влияющих на принятие решения, о платежеспособности, положении клиента на рынке. Оценка потенциала. 2.Правильное предоставление информации о возможностях компании по изготовлению полиграфической продукции, описание преимуществ и выяснение потребности клиента в полиграфической продукции. 3.Подготовка коммерческих предложений в большом количестве. Выстраивание с клиентом долгосрочных взаимоотношений на базе регулярных контактов - как по конкретному заказу, так и для понимания перспектив развития клиента. 4.Проведение переговоров, как на своей территории, так и выезд на встречу к потенциальному заказчику с образцами продукции и позитивным настроем :) Расчет заказа, оценка сроков изготовления. Участие в тендерах, подготовка документации. 5.Доведение клиента до стадии продажи, далее - подготовка договора, составление приложений. Выставление счета, контроль оплаты. Из достижений хотелось бы отметить, что из приведенных мною клиентов в компанию большинство является ключевыми, с потенциалом от 1.5 млн в год, что для типографии является значительным плюсом. Среди них - инвестиционная компания "Фридом Финанс", сеть кафе "Суши WOK", издательство International Residence, логистический оператор "Pony Express", Loyalty Partners Vostok (Программа "Малина"), журнал Coral Time для издательства компании CORAL CLUB, издательство "Дрофа" (по профильным заказам),РПК Ирбис, мебельная фабрика "Askonа", "Sandvik Mining and Construсtion" - оборудование для горнодобывающей промышленности, "Astrea" - товары для рукоделия и др.

Начинала с оператора вывода формных пластин в цеху допечатной подготовки.

Факультет экономики и управления на предприятии, Управление персоналом

Принтмедиа технологий, Технология полиграфического производства