Осуществление продаж услуг гостиничного комплекса (реализация номеров и дополнительных услуг по индивидуальному сегменту), как по телефону, так и в социальных сетях, составления необходимых отчетов, решение текущих вопросов с гостями отеля, помощь в работе руководителя отдела бронирования, контроль работы младших специалистов отдела бронирования, осуществление теплого обзвона с целью продвижения продукта постоянным клиентам, выполнение финансового плана выручки

Приём и обработка входящих звонков, работа в системе бронирования, работа с туристическими агентствами, каналами продаж, составление отчетов, работа в CRM системе, активные холодные продажи по телефону

Работа с документацией, подготовка и оформление нотариально заверенных переводов, консультация клиентов

Активные телефонные продажи, приём заявок на проведение мероприятий различного характера (семейные праздники, корпоративы, тимбилдинги, квесты, банкеты), а также групповых заездов (спортивные сборы, тренинги, конференции, семинары и тд), а также полное сопровождение мероприятия. Расширение клиентской базы, работа с турагентами и туроператорами, оформление договоров, отчетных документов, закрывающих актов.

Приём входящих звонков, бронирование номерного фонда, размещение гостей, подача актуальных сведений о загрузке отеля, оформление необходимых отчётов, кассовый учёт

Гостиничное дело