Руководство работой отдела. Подготовка и прием сотрудников на работу на основе внутренней аттестации. Разработка методик обучения, подбор преподавательского состава, их подготовка и аттестация. Решение кадровых вопросов. Разработка должностных инструкций, новой системы оплаты труда (в т.ч. расчет зарплаты). Планирование и формирование бюджета отдела. Работа с поставщиками (проведение переговоров, контроль за отправкой и приемом заказов). Руководство и контроль работы Консультационного подотдела и подотдела продаж. Разработка документации для сертификации фирмы по стандарту ISO (описание бизнес процессов). Разрешение сложных вопросов с проблемными клиентами компании. Выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами (проведение переговоров, выписка счетов, заключение договоров). Ведение документооборота, отслеживание платежей. Формирование и поддержание в актуальном состоянии прайс листов. В результате организованной мной новой структуры объем продаж отдела увеличен на 100%.

Руководство учебным центром фирмы. Обучение сотрудников при приеме на работу. Проведение курсов по основам сметного дела и по ПК "Smeta.ru" (подготовка сметчиков). Проведение тематических семинаров по СНБ-2001. Разработка семинара "Особенности составления сметной документации с применение НБ-2001". Оказание услуг клиентам по обучению и устранению неполадок с бухгалтерскими и сметными программами. Успешное осуществление первичных продаж и допродаж услуг, бухгалтерских и сметных программ (полное ведение клиента). Работа с клиентской базой и ее расширение. Презентация услуг компании. Участие в профильных выставках и мероприятиях. Консультация клиентов в офисе и по телефону. Проведение демонстраций программ. Оказание услуг клиентам по составлению смет в НБ ТЕР, ФЕР, ТСН, МТСН по КС-2

Презентация услуг и программ компании (проведение демонстраций). Обновление бухгалтерских и сметных программ. Обучение клиентов программам (Инфин, Инфо-бухгалтер, Смета 2000, Smeta ru). Участие в профильных выставках и мероприятиях. Консультация клиентов. Осуществление продаж. Выписка первичных бухгалтерских документов. Заключение договоров на обслуживание.

Горный/ открытые горные работы

Горный/ подземные горные работы

Оператор ЭВМ